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Travaillant comme infirmière libérale, cette cliente nous a contacté en début de soirée aux alentours de 20h après avoir cassé l’écran de son iPhone X.
Se servant de façon importante de son téléphone dans son activité professionnelle, elle était à la recherche d’un service de réparation opérationnel 7j/7 24h/24 afin de réparer l’écran cassé de son iPhone rapidement.
Lors de notre appel nous avons indiqué à notre interlocutrice les 2 modalités d’intervention proposées avant la prise de rendez-vous:
1. -A domicile ( sur votre lieu de travail ou un lieu public de votre choix )
2. -Sur rendez-vous au sein de notre atelier de Bordeaux Bastide ( -15 € )
Elle nous a communiqué son emploi du temps en nous précisant qu’elle serait amenée à passer par l’Avenue Thiers aux alentours de 21h30.
Lors de son appel un rendez-vous a été convenu pour 21h45 au sein de notre atelier à Bordeaux Bastide pour effectuer le remplacement de son écran cassé.
Quinze minutes après nous avoir déposé son téléphone, notre cliente a pu reprendre sa tournée à 22h avec son iPhone X en parfait état de marche pour un tarif de 125€.
Quelque soit la modalité d’intervention que vous choisirez, Mobile Repair articule son service autour de 3 engagements:
La rapidité:
Notre équipe fera son possible afin de vous proposer une prise de rendez-vous dans la journée du lundi au dimanche.
Une fois sur place la durée d’intervention d’une réparation est comprise entre 15 et 30 minutes.
La qualité:
Toutes nos réparations sont effectuées avec les pièces détachées les plus hautes de gamme du marché, afin de vous proposer un rendu identique à la qualité d’origine.
La garantie et le suivi:
Toutes nos prestations sont garanties 6 mois avec l’envoi systématique d’une facture.
La gestion du service après vente est également assurée 7J/7.
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